정부24(민원24) 전입신고 신청했는데 미접수로 나옵니다 완벽 해결 방법

정부24(민원24)에서 전입신고를 신청했는데, 계속 미접수로 표시되어 있으면 당황스러울 수밖에 없습니다. 어디서부터 어떻게 해야 하는지 몰라 헤매는 경우가 많은데요. 이 글에서는 해결 방법을 사진과 함께 정리해 드리겠습니다.

정부24 앱으로 전입신고를 하는 방법은 아래 버튼에서 확인할 수 있는데요.

사진과 함께 정리해두었으니 이 글과 함께 읽어보시면 훨씬 수월하게 진행하실 수 있습니다.

정부24(민원24) 전입신고 신청했는데 미접수로 나와요

시작하기 전에 "미신청" 상태에서 세대주 확인이 완료되려면 반드시 세대주의 공동인증서(구. 공인인증서)가 필요한데요. 세대주 명의로 진행할 것이기 때문에 본인의 것이 아닌 세대주의 공동인증서로 준비하셔야 합니다.

만일, 세대주가 8일 이내에 확인을 완료하지 않으면 해당 전입신고는 자동으로 취소된다는 점 꼭 유의해 주시기 바랍니다.

저는 스마트폰이 아닌 컴퓨터에 공동인증서를 등록해두었기 때문에 두 개의 기기를 병행하며 진행을 했는데요.

스마트폰에 세대주의 공동인증서가 등록되어 있다면, 이 글을 참고하시면서 스마트폰으로 그대로 진행하실 수 있습니다.

우선, 정부24 홈페이지 또는 정부24 앱에 접속합니다.

홈페이지에 접속해 메인페이지 왼쪽 상단에 있는 三줄(삼선 메뉴)을 클릭하면 여러 항목이 뜨는데요. 이 중 MyGOV 바로 아래의 "민원서비스"를 클릭합니다.

민원서비스 메뉴 안에도 여러 항목이 있는데요. 두 번째 줄에 있는 "사실/진위확인"을 찾아 클릭해주세요.

그러면 사실/진위확인 페이지가 열립니다. 여기에서 아래로 쭉 스크롤을 내립니다. 이후, "세대주 & 전입자 확인"이라는 항목이 보이는데요. 클릭합니다.

그다음, 온라인 주민등록 신고(전입, 정정, 재등록 등) 시 세대주 & 전입자확인 페이지가 나오는데요. 여기에 세대주의 성명과 주민등록번호, 그리고 입력확인 번호를 전부 입력합니다.

이후, 아래로 스크롤을 내려 오른쪽 하단의 "확인하기" 버튼을 눌러주세요.

이제부터 세대주의 공동인증서로 본인 인증을 해야 하는데요. 저는 공동인증서가 USB에 저장되어 있어서 컴퓨터에서 인증서 비밀번호를 입력하고 "확인"을 클릭했습니다.

이후, 결과 확인 페이지로 이동하는데요. 여기에서 중요한 포인트는 조회 기간을 정확히 설정해야 한다는 점입니다.

제가 전입신고를 신청한 날짜는 2025년 3월 31일이었기 때문에 시작일을 2025년 3월 29일, 종료일을 2025년 4월 6일로 설정했습니다.

※ 조회기간은 한 달로 제한되어 있으니 참고 바랍니다.

그러면 아래에 검색 결과가 나오는데요.

민원접수번호, 신청일자, 민원사무명, 신청자, 본인확인여부, 확인일자, 상세가 나오며, 여기서 오른쪽에 있는 상세 - "확인" 버튼을 클릭할 수 있게 됩니다.

이제 신청서 화면이 나타나는데요.

여기서 신청서 내용을 천천히 읽어보신 후, 아래로 스크롤을 내리면, "납부방법에 대한 문자메시지 안내를 위해 정확한 휴대전화번호를 입력하여 주시기 바랍니다. 위의 사항을 확인하였고 정보제공에 동의합니다."에 체크표시를 합니다.

그다음, 오른쪽 하단의 "본인확인" 버튼을 클릭하면 완료됩니다.

다시 한번 확인을 해보면, 처음에는 본인확인여부가 "미확인"으로 표시되어 있었으나 현재는 "확인"으로 변경된 것을 알 수 있는데요. 이로써, 정상적으로 완료가 되었다는 것을 확인할 수 있습니다.

신청이 완료되면, 정부24에서 카카오톡 알림톡으로 민원 처리 완료 메시지가 오는데요.

[정부24] 민원처리 안내

○○○님의 민원이 [처리]되었습니다.

정부24 MyGOV > 서비스 신청내역에서 확인하실 수 있습니다.

이렇게 알림이 오면, 굳이 별도로 확인하지 않아도 민원처리 여부를 바로 알 수 있어 편리합니다.

이처럼, 정부24에서 전입신고 신청 후에도 미접수 상태가 지속된다면 위의 방법으로 따라해 보시는 것을 추천합니다. 세대주의 공동인증서만 있다면 누구나 쉽게 할 수 있으니 걱정하지 마시고 꼭 해보세요.

끝으로, 정부24(민원24)에서 전입신고를 신청했는데 미접수로 나올 때의 해결 방법을 정리해드렸는데요. 앞으로는 헤매지 마시고, 이 글을 읽으며 차근차근 진행해보시면 어렵지 않게 해결하실 수 있으실 겁니다. 여러분의 전입신고가 순조롭게 처리되길 바라겠습니다.